よくある質問

３００個以下の場合の単価は商品ページに記載の単価になります。御見積書が必要な場合は別途お問合せください。

商品ページに数量ごとの料金表がない商品に関しては300個以下の場合は単価に変動はございません。300個以上の場合は別途お見積りさせていただきますので お問い合わせください。

商品ページに数量ごとの単価表がない場合は、
・300個以下： 商品ページ記載の単価
・300個以上： 別途お見積り(お問い合わせください。)

アパレル商品以外は商品ページ記載の単価に印刷代も含まれています。 アパレル商品は本体代金と印刷代が別途必要になります。

基本的には サンプルは1〜3営業日、量産は3〜10営業日前後 が目安です。数量や仕様によって前後する場合がございます。ご注文後、手配が完了しましたら納期を記載したメールをお送りいたします。 お急ぎの場合は お問い合わせください。

納期の前倒しはお受けしておりません。ご注文時にメールでお送りする予定納期が最短納期となります。

時間帯のご指定はお受けしておりません。基本的には午前着明記で発送しておりますが、天候状況や運送会社の都合で到着が遅れる場合はございます。運送会社の指定はできません。代引きやレターパックでの発送はお受けできません。

当社指定の運送業者となりますので、ご指定はいただけません。代引きやレターパックでの発送はお受けできません。

出荷の手配が完了しましたら、運送会社と送り状(追跡)番号等の出荷情報をメールにてお送りしております。メールは出荷日当日の夜～翌営業日の午前中に配信されます。複数商品を購入した場合、倉庫が異なるなどの理由で、複数の運送会社から出荷されることがございます。

発送は全て宅配便のため、レターパックでの発送はできません。また、代金引換には対応しておりません。

物流倉庫や印刷工場からの発送となるため、直接のお渡しは出来かねます。また、本社にも商品のご用意がないのと、実店舗は構えておりません。出来上がった商品からお届けいたします。

ご注文商品がすべてそろい次第、まとめて発送いたします。複数商品をまとめてご注文いただいた場合、納期は一番お届けにお時間がかかる商品に統一します。

良品の返品・交換はお受けしておりません。
【返品・交換が可能なケース】
・明らかな商品不良
・ご注文とは異なる商品が届いた場合
・印刷の明らかな間違い

【返品・交換がお受けできないケース】
・お客様都合によるもの（注文間違い、不要になった、イメージと違った 等）
・返品交換対象であっても、納品から7日以上が経過したもの
・納品後、お客様の手配で印刷や内職作業等の二次加工がされたもの
・付属の箱やOPP袋など、商品を保護する目的の梱包材の潰れ・破れ
・商品や印刷の仕様、特性によるもの

「クレジットカード決済」、Paid掛け払い（後払い）、銀行振り込みがございます。代引きは対応しておりません。 ※Paid掛け払い（後払い）は法人様・個人事業主様で会員登録いただいた方のみご利用可能となります。

対応しています。請求書・領収書・見積書・納品書に適格請求書発行事業者登録番号の記載がございます。 登録番号：T2180001136617

配送完了メールに領収書のダウンロードURLが記載されていますので、そちらのURLからダウンロードをお願いいたします。

法人・個人事業主のお客様を対象とした、「Paid掛け払い」に対応しております。
※ご利用には法人様での会員登録が必要です
※審査の結果ご利用になれない場合もございます

ご入力内容にお間違えが無いか再度ご確認ください。当サイトでは本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。クレジットカード会社の第三者による不正利用防止対策として、ご利用のサイトや金額、時間帯などにより、今まで決済できていたクレジットカードが利用できない場合もございます。また本人認証に失敗しますと、クレジットカード会社の判断により決済不可となります。

※3Dセキュア2.0のご利用には、事前にご契約のクレジットカードにて本人認証登録が必要です
※3Dセキュア2.0認証に伴う決済エラーに関しましては、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください

前払いの場合はご注文から１週間が経つとの期限が切れ自動的にキャンセルとなりますので再度ご注文をお願いいたします。また、お支払い期限はお申込み時の納期をお約束するお日にちではございませんのでご注意ください。

振込手数料はお客様のご負担となります。

弊社の銀行口座への直接のお振込みも可能でございます。

ご注文後の支払い方法の変更はできません。

商品ページに掲載している テンプレートを使用してIllustrator形式で作成 してください。一部商品では デザインシミュレーター からの入稿も可能です。 入稿データの作成代行も承っております（手数料 3,300円〜／デザイン内容によって変動）。詳しくは 入稿データ作成サービス。 をご覧ください。

Illustratorなど専用ソフトでの作成が難しい場合は、有料にてデータ作成代行も可能でございます。ご希望の場合はメールでお問い合わせください。

修正の必要がなく、そのまま工場へ入稿できる状態の版下データのことです。不備があった際はメールでご連絡しますので再入稿をお願いします。お客様にてデータを修正する環境がない場合には、有償でのご対応も可能ですのでご相談ください。

ご希望の商品内で「入稿データアップロード」ボタンからアップロードしてください。データが重くてアップロードできない場合は、大容量ファイル転送サービス（ギガファイル便等）をご利用のうえ、ご注文時の備考欄にファイル転送サービスのURLをご記載ください。 ※dropbox、googledrive等の共有ドライブはご使用いただけません。

ご注文受付後にデータの確認をし、不備があった際もメールでご連絡を差し上げます。なお、デザインとして印刷できるかどうかの確認となりますので、ご入稿データの内容自体が正しいかどうかや、スペルチェック等についてはお客様ご自身でご確認ください。

現物の印刷見本の作成をご希望の場合は、まずは1つだけご注文をお願いいたします。

弊社での修正作業はお受けしておりません。修正したデータにて再入稿をお願いいたします。お客様にて修正が困難な場合には、有償にてご対応可能なケースもございます。その際にはご相談ください。

印刷工場で作業を開始していない場合は再入稿が可能です。至急ご連絡ください。ただ、ご連絡をいただくタイミングによっては、費用の発生や納期が後ろ倒しとなる場合がございます。

各商品ページの「入稿用テンプレートをダウンロード」ボタンもしくは テンプレート一覧ページ。 からダウンロードしてご使用ください。

デザインの変更はお客様ご自身にてお願いしております。内容によっては有償でご対応できる場合もございます。

入稿テンプレートに印刷範囲の記載がございますのでご確認お願い致します。

商品によって異なります。梱包オプションのない商品につきましては個別包装で納品させていただきます。

はい。目的に合わせて以下の3種類のサンプルをご用意しています。
・実績サンプル
弊社で印刷済みの実績サンプルが在庫にある場合、貸出可能です。在庫状況はその都度確認いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
・無地サンプル
未印刷の資材サンプルをご用意できます。サイズや質感を確認いただけます。貸出だけでなく、買取（購入扱い）も可能です。
・校正サンプル
色味確認などを目的とした本番同等のサンプルです。価格は本商品の単価と同じで、数量1で通常注文していただく形になります。