特定商取引に関する法律に基づく表記
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販売業者
株式会社RAFEES
運営統括責任者
林千貴
所在地
〒454-0914 愛知県名古屋市中川区本前田町85
お問い合わせ先
TEL：052-886-5989／0120-915-000（フリーダイヤル）
※営業時間 月〜金 10:00〜17:00（土日祝日・年末年始は除く）
MAIL：info@goods-made.com
WEB：お問い合わせフォーム
販売価格
お客様が入力した数量や加工方法に基づいて表示された価格で販売いたします。お客様のご注文確定時の表示価格が商品価格となります（ご注文時の確認画面および注文確定後のメールにも記載）。
販売価格には、送料および各種手数料は含まれておりません。販売価格は予告なく変更する場合がありますが、注文確定後に価格が変更となっても差額分を請求いたしません。
商品代金以外の必要料金
- 送料（お届け先エリア・数量・梱包サイズにより変動）
- 銀行振込手数料（お客様負担）
- 特急対応費（お急ぎ便）：3,000円〜10,000円程度（当社担当者よりご案内）
- 規定外データによる追加作業費（発生する場合のみ）
- お客様都合による返品時の返送料（発生する場合のみ）
- 校正サンプル代（別途ご注文時のみ、商品ページ記載の1個単価と同額）
- インターネット接続料・通信費（お客様のご利用環境によります）
販売数量
商品ごとに最低ご注文数量（ロット）が設定されております。詳細は各商品ページをご確認ください。
お支払い方法
お支払い時期
- クレジットカード決済：カード情報入力時に決済が完了し、出荷日に請求確定となります。
- Paid掛け払い：株式会社ラクーンフィナンシャル所定の請求サイクル（ご利用月末締め、翌月末日までのお支払い）によります。
- 銀行振込：ご注文後7日以内にお振込ください。ご入金確認後に生産着手いたします。
- Shop Pay・Apple Pay・Google Pay：ご注文時に決済が完了します。
- 月締め請求書払い：毎月末日締め、翌月末日までにお支払いただきます。
商品の引渡し時期
ご注文確定後、当社より確定納期をメールにてご案内いたします（納期の目安は校正サンプル・少ロットで5営業日、量産で10営業日、大ロット（200個以上）で15営業日程度）。
数量・仕様・繁忙期・入稿データの適否等により納期は変動します。海外OEM等、中国での量産となる場合は、配送等も含めて20営業日以上を要する場合があります。
詳細は「納期について」をご参照ください。
配送および送料
配送業者：ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社その他の配送業者
- 全国送料：550円（税込）〜（数量・梱包サイズにより変動）
- 北海道：1,606円（税込）〜
- 沖縄県・離島：2,706円（税込）〜（離島の一部は別途ご案内）
チェックアウトページの配送方法選択画面で配送料が自動で追加されます。詳細は「送料について」をご参照ください。
申込みの有効期限
- 当社発行の見積書：発行日から30日間
- ご注文：当社からの納期確定メールの送信をもって売買契約が成立します
キャンセルについて
当社が取り扱う商品はお客様のデザインに基づき製作するオリジナル加工品（受注生産品）です。お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
当社が生産・製造工程に着手する前（校正データの承認前を含みます）に限り、当社の承諾を条件として、キャンセルまたは変更に応じる場合があります。この場合、既に発生した実費（材料費、データ加工費、事務手数料等）はお客様のご負担となります。
校正データを承認いただいた後、または生産着手後のキャンセルは一切お受けできず、この場合、商品等代金の全額をご負担いただきます。
返品・交換について
【お客様都合による返品・交換】
オリジナル加工品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・返金は一切お受けしておりません（イメージと異なる、サイズが合わない、使わなくなった等を含みます）。
【不良品・誤納品の場合】
商品に明らかな不良、欠損、誤納品または明らかな印刷ミスがあった場合、商品到着後7日以内にメール（不良個所の写真を添付）またはお電話にて当社までご連絡いただくことを条件に、返品または良品との交換をお受けいたします。
- 事前連絡のない商品の返送はお受けできません。
- 商品到着から7日を経過した後の返品・交換はお受けできません。
- 当社の責めに帰すべき事由による返品・交換にかかる返送料は当社にて負担いたします。
- 代替品のご用意が困難な場合、または再生産が行えない場合は、商品代金の返金にてご対応いたします。
- 返金は、原則として当該注文のお支払いに用いられた決済手段への返金となります。
- 当社の補償・損害賠償の範囲は、いかなる場合であっても当該商品のご注文金額を上限とし、これを超える損害（逸失利益・機会損失・特別損害等）についてはお受けできません。
【返品・交換の対象外となる場合】
- お客様の入稿データの不備、または校正データ承認後に発覚したデザイン内容の誤り（誤字脱字、色指定ミス、配置ミス等）に起因するもの
- 入稿規定に沿わないデータをご入稿いただいたことによる仕上がり不良
- お客様の手配で二次加工・二次印刷・内職等をされた商品
- お客様の管理下で発生したキズ・汚れ・破損・紛失
- 付属の箱、OPP袋、緩衝材、取扱説明書等の梱包資材の潰れ・破れ・紛失
- 商品や印刷の仕様・特性によるもの（後記「良品範囲」に該当するもの）
- 商品の取扱説明書に則さない使用方法によるもの
詳細は「キャンセル・返品について」および「利用規約」をご確認ください。
良品範囲について
オリジナル加工品の性質上、以下の事象は良品範囲内として取り扱い、返品・交換の対象とはなりません。
- 印刷位置のズレ（目安として上下左右±2〜3mm程度）
- モニター表示と実際の印刷結果との色味の相違
- 印刷時期・生産ロットの違いによる色味・素材の差
- 資材の性質上避けられない微細な汚れ・キズ・色ムラ・繊維の混入等
- 数量の若干の前後
- アパレルウェアのサイズ差（±2〜3cm程度）、バッグ・小物雑貨のサイズ差（±5％程度）
- UVインクジェット印刷の粘着感・凹凸、DTFプリントのゴワつき等、印刷方法の特性に起因する仕上がり
- 洗濯・摩擦・日光・熱等による経年変化・劣化
詳細は「利用規約」第19条をご確認ください。
クーリングオフについて
当サイトは通信販売であり、特定商取引法上のクーリングオフ制度は適用されません。返品・交換の取扱いは、上記「返品・交換について」および「利用規約」に定めるところによるものとします。
役務の提供時期
校正サンプルの製作、データ作成代行サービス等の役務の提供時期は、各サービスページにおいてご案内する納期に準じます。
お支払い方法
